Vielen Dank, dass Sie sich für Damen-waesche entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die folgenden Rückgabebedingungen nutzen:
1. **Rückgabefrist**: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung anzufordern.
2. **Zustand der Ware**: Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Alle Etiketten müssen an den Artikeln angebracht sein.
3. **Rückgabeprozess**:
– Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um Ihre Rücksendung anzumelden.
– Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett.
4. **Erstattung**: Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware überprüfen wir diese und erstatten Ihnen den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.
5. **Versandkosten**: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falscher oder defekter Artikel).
6. **Ausschlüsse**: Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Artikel, wie Unterwäsche und Bademode, von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie geöffnet wurden.
Bei Fragen zu unserer Rückgabepolitik stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!